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1 Unternehmensdarstellung

• Unternehmensprofil “Denkeler Qualitätsmanagement” (PDF)
• Leistungen “Denkeler Qualitätsmanagement” (PDF)
• Porträt “Friedhelm Denkeler” (PDF)
• Artikel “Externes Qualitätsmanagement” (PDF)
• Denkeler Qualitätsmanagement (PDF - enthält die vier obigen Dateien und ein Deckblatt)
• Referenzen “Denkeler Qualtitätsmanagement” (PDF)

2 Artikel

• Qualitätssicherung von zugekauften Produkten
• Ein Managementsystem mit der ISO 9001 konform erklären. Unternehmen können ihr Managementsystem mit Hilfe einer Konformitätserklärung darlegen (PDF)
• Der diskrete Charme der Kennzahlen. Vom Umgang mit Informationen, der Erstellung von Kennzahlensystemen und dem Berichtswesen (PDF)
• Das AQL-Stichprobensystem nach DIN ISO 2859-1
• Forderungen der ISO 9001 an die Dokumentation eines MM-Systems (PDF)
• Zehn Milliarden Euro geben Unternehmen für ihr soziales Engagement aus (PDF)
• Interne Audits als Managementinstrument der Geschäftsführung (PDF)
• Wie es der Zufall will - Ein Ehepaar knackt zwei Lotterien an einem Tag. Reine Statistik, sagen Experten – können wir das glauben? (PDF)
• Warum ein Unternehmen Visionen braucht oder warum Kolumbus den Seeweg nach Indien nicht entdeckte (PDF)
• Das Prozessmodell der ISO 9001:2000 (PDF)
• Wie Kunden ihre Lieferanten beurteilen oder: Warum QM? (PDF)
• Typische Problemstellungen in Klein- und Mittelständischen Betrieben (KMU's) und ihre Lösungen durch mehr Prozess- und Kundenorientierung mit Hilfe des Qualitätsmanagements (PDF)

3 Schulungen

• Übersicht der Schulungen zum QM (PDF)
• Inhalte des Seminars “Einführung in das Qualitätsmanagement” (PDF)
• Inhalte des Seminars “Grundlagen des QM nach DIN EN ISO 9001” (PDF)
• Inhalte des Seminars “Werkzeuge des Qualitätsmanagements” (PDF)
• Inhalte des Seminars “Umfassendes Qualitätsmanagement - TQM” (PDF)
• Inhalte des Seminars “Statistische Verfahren der Qualitätssicherung” (PDF)
• Inhalte des Seminars “Planung und Durchführung von Qualitätsaudits (PDF)
• Inhalte des Seminars “Prozessfähigkeit und Qualitätsregelkartentechnik (SPC)” (PDF)

4 Sonstiges

• Zertifizierungskosten (XLS)
• Tabelle der standardisierten Normalverteilung/ u-Verteilung (PDF)