Mitarbeiterbegeisterung mittels der
RTSC-Großgruppen-Methode
Veranstaltung des Arbeitskreises VDI-SQP am 25.11.2004, 17 Uhr, beim
Verein Deutscher Ingenieure in der Reinhardtstraße 27b, 10117 Berlin
RTSC steht für Real Time Strategic Chance und ist ein großgruppenbasiertes Verfahren für schnellen Wandel, das an Motivation, Gemeinschaft ebenso wie Strategie, Struktur und Prozess ansetzt.
Die Zielrichtung der RTSC-Konferenz liegt darin, vorab - von der Geschäftsleitung - als Entwurf geplante Visionen, Werte, Ziele und/oder Programme gemeinsam zu überarbeiten, um dadurch den strategischen und/oder kulturellen Wandel auf sehr breiter Basis (simultan) in Gang zu setzen. Die Teilnehmerzahl hierfür kann bei 50 beginnen und ist nach oben hin offen. Bis heute wurden solche Konferenzen mit bis zu 900 Teilnehmern und in vier parallel laufenden Veranstaltungen sogar mit 2200 Teilnehmern (einem ganzen Werk von Ford in den USA) durchgeführt. Alles sehr interaktiv mit viel Kleingruppenarbeit. Die Teilnehmer sitzen nicht wie im Kino und lassen sich bei Dämmerlicht von einer Folienshow berieseln, sie arbeiten an Tischen mit je acht Kollegen.
Dannemiller und Tyson, die das Standardmodell der RTSC-Konferenz entworfen haben, sehen dies jedoch nur als Basis für massgeschneidertes Design an. Es gibt darin Module, die dem Aufrütteln, dem Visionieren, dem Erste-Schritte-Planen oder mehrerem gleichzeitig dienen, und die den Erfordernissen der Organisation entsprechend konzipiert und zusammengestellt werden müssen.
Das Verfahren lässt sich für die unterschiedlichen Ziele einsetzen, in denen es sinnvoll erscheint, das ganze System einzubeziehen. Ziele des Einsatzes von RTSC können sein, eine neue strategische Ausrichtung oder ein neues Organisationsdesign zu entwerfen, strategische Allianzen, Verbesserung der Qualität auf allen Ebenen, Fusionen oder eine andere Organisationskultur zu entwickeln. Der Einsatz des Verfahrens ist nicht abhängig von der Art des angestrebten Wandels, von den Themen oder der Organisationsgröße. Erfolgsbedingung ist allerdings, dass die Themen wichtig sind für die Organisation, dass schneller Wandel erwünscht ist, die Führungsspitze offen ist für die Zukunft der Organisation und dazu bereit ist, mit Menschen aller Ebenen der Organisation Macht zu teilen.
Im Rahmen der Veranstaltung stellt unser Referent die Theorie und Praxis dieses Großgruppen-Formates vor und präsentiert uns RTSC-Konferenzen und deren Zielstellungen aus dem deutschsprachigen Raum. Hierzu gehört auch ein sehr anschauliches Video einer RTSC-Konferenz des Internationalem Postverteilungszentrums (IPZ) Frankfurt/M. Es werden Erfolgsfaktoren vorgestellt und die Einbindung von RTSC-Konferenzen in Entwicklungs- und Veränderungsprozesse.
Fritz Walter, 07.11.2004
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