Eine Veranstaltung der Qualitätsinitiative Berlin Brandenburg
Prozesse verbessern in der Praxis
Qualitätskollegium Berlin-Brandenburg 2007 am 25.09.2007 in Cottbus
Qualität und Qualitätsmanagement als strategische Erfolgsfaktoren sind inzwischen unbestritten. Die Umsetzung in die tägliche Praxis gelingt allerdings oft nicht mit dem gewünschten Erfolg. Eine Studie, die im Auftrag der Industrie- und Handelskammern und der Handwerkskammern der Hauptstadtregion 2005 durchgeführt wurde, zeigte, dass ein erfolgreiches Qualitätsmanagement bei der Optimierung der Arbeitsprozesse ansetzen sollte.
Im Rahmen des Qualitätskollegium 2007 soll dargelegt werden, wie das in der Praxis funktioniert. Auf der Veranstaltung der Qualitätsinitiative Berlin-Brandenburg am 25. September in Cottbus soll gezeigt werden, dass Prozessverbesserung einfach und wirkungsvoll ist. Anwendungsfelder finden sich überall. Das Qualitätskollegium wendet sich an alle Fach- und Führungskräfte, gerade auch in kleinen und mittleren Unternehmen, denen Qualität ein wichtiges Anliegen ist.
Themen der Veranstaltung: Prozesse verbessern, Prozessauswahl und Prozessdefinition, Prozessaufnahme und Prozessdarstellung, Prozesskennzahlen und Prozessverbesserung.
Beispiele aus der Praxis: Redaktion in einem Verlag, Verkehrsunfallaufnahme durch die Autobahnpolizei, Prozessanalyse bei einer mittelständischen Busgesellschaft, Arbeitsablaufgestaltung in einem Wohnstift und Beschaffung im Elektroanlagenbau.
Weitere Informationen und die Anmeldungsmöglichkeiten finden Sie auf dem Einladungsflyer.
Friedhelm Denkeler, 18.08.2007, Quelle: Einladungsflyer
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